Rujukan Laman

Syarat yang Mengawal Akaun Anda di p99

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengikat secara sah antara anda dan p99.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPematuhan Penuh

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

p99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat p99 terpakai kepada semua penggunaan platform kami, termasuk akses melalui laman web dan aplikasi mudah alih, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan di sini. p99 berhak meminda terma ini pada

1
bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dihantar bermakna anda menerima terma yang dikemaskini. Sebarang transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Terus daripada Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Live Chat Hubungi ejen kami secara langsung melalui Live Chat dalam platform p99 untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan p99. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan dasar.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penerangan lanjut setiap fasal terma, disusun mengikut kategori untuk memudahkan carian anda.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara p99 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang konkrit untuk melindungi maklumat peribadi dan akaun anda selaras dengan terma yang anda persetujui semasa pendaftaran.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

p99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semasa anda melayari platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan dan Penamatan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan profil atau menghubungi sokongan. Baki yang sah akan diselesaikan mengikut prosedur pengesahan identiti standard kami.

Soalan Paling Kerap Berkenaan Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan terma dan syarat p99. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan syarat p99 adalah perjanjian sah antara anda dan platform yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, p99 berhak mengemas kini terma ini. Setiap perubahan akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dihantar bermaksud anda menerima terma baharu tersebut.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk membangkitkan sebarang kebimbangan. Kami akan menyemak dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang munasabah.

Terma p99 terpakai untuk semua transaksi, namun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai syarat tambahan masing-masing yang anda perlu semak secara berasingan dengan pembekal mereka.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman p99.

Tidak. Akaun p99 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Melanggar syarat ini boleh menyebabkan akaun ditangguhkan atau ditamatkan.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di laman web p99.lat. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui sokongan e-mel kami untuk rujukan peribadi anda.

Syarat yang Mengawal Akaun Anda di p99

Dapatkan Penjelasan Terma Terus daripada Kami

Cara p99 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Cara Meminta Perubahan Data

Penutupan dan Penamatan Akaun

Soalan Paling Kerap Berkenaan Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat p99?

02 Adakah terma ini boleh berubah selepas saya mendaftar?

03 Bagaimana saya boleh membantah atau mempersoalkan terma tertentu?

04 Adakah terma yang sama terpakai untuk semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bolehkah saya memindahkan akaun p99 kepada orang lain?

07 Bagaimana saya meminta salinan terma dan syarat yang terkini?

Halaman Berkaitan