Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Oleh Kami

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana p99 mengumpul, memproses dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatPrivasi TransaksiTiada Penjualan DataHak Pengguna Dijamin
p99 Data Anda Dilindungi Oleh Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda atau ingin membuat sebarang pembetulan, pasukan privasi p99 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi rasmi p99. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau permohonan penghapusan data.
Sembang Langsung Sambungkan diri anda dengan ejen sokongan p99 melalui fungsi sembang langsung dalam platform. Tersedia setiap hari untuk membantu pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara langsung dan selamat melalui platform p99.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana p99 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa. Setiap aspek pengendalian data direka bentuk untuk memberikan anda kawalan penuh terhadap maklumat peribadi anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan p99 dilindungi menggunakan enkripsi TLS 256-bit. Ini memastikan butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay serta Boost anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

p99 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang cubaan akses yang mencurigakan akan dikesan secara automatik dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pembahagian Data Pihak Ketiga

p99 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk tujuan pengesahan transaksi semata-mata.

Permintaan Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membuat pembetulan atau memohon pemadaman akaun. Semua permintaan diproses dalam masa tiga hari bekerja dan disahkan melalui e-mel berdaftar anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan paling lazim berkaitan Dasar Privasi p99 supaya anda dapat memahami hak anda dengan mudah dan jelas. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa mendaftar atau membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di Malaysia.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dan dengan pihak berkuasa undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau mana-mana pihak luar.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup. Kami akan memproses permintaan ini selaras dengan tempoh penyimpanan mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa serta pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Ya, semua data transaksi dihantar melalui saluran enkripsi TLS 256-bit. Butiran pembayaran FPX dan DuitNow tidak disimpan pada pelayan p99 — ia diproses terus oleh gerbang pembayaran yang diluluskan.

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif. Selepas penutupan, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia sebelum dihapuskan secara kekal dan selamat dari sistem kami.